Ренессанс Капитал - Не связывайтесь с ними!



27.04.2009 Алена

О, товарищи, я вот вам сейчас расскажу про банк «Ренессанс Капитал»... Знаете про такой, слышали? Наверное и рекламу видели про то, какие они хорошие? Отправьте эту рекламу в ж… Удцы они.
Связались мы с ними год назад, поскольку пришли в магазин за мебелью. И покупка-то была не сильно большая. Да вот показалось нам, что будет удобнее кредит оформить. Точнее, купить товар в рассрочку, потому что «без процентов (АГА! ТОЧНО-ТОЧНО!) и на 10 месяцев». Ну в общем оформили. И в нагрузку нам дали еще карточку. Типа кредитную.
Месяц мы жили себе нормально, а потом пришел срок первого платежа. И началось… Сначала мы не нашли в городе НИ ОДНОГО даже самого захудалого отделения «Ренессанса». И даже ни одного банкомата, мать их. (а город не Замухранск какой-нить, а здоровенный такой, на полтора миллиона). Ну ладно, плюнули, пошли в отделение Сбера, где с нас, естественно, сняли комиссионные за то, что мы делаем перевод в «Непонять какой банк на букву «Р». Ну и ладно, хн с ними.
Но потом, через неделю нам звонят из самой Москвы и говорят, что никакого платежа они не получали, а на кредит наш уже набежала хнова туча процентов за просрочку в три дня. Да ЕЖТВОЮТАКРАСТАК! Мы же посылали вам деньги!
«А вот, ничего не знаем. Ищите».
Ну поискали. Из Сбера они ушли, конечно. Теперь уже мы звоним в Москву. Ждем в кол-центре ответа оператора минут …дцать. Чем уж там их девочки занимаются, ногти красят, или еще чего, мы не ведаем. Но более тормозных я еще на своем веку не встречала. Разговор был примерно такой: «Да-а-а-а… Вы-ы зна-а-а-ете, это у нас ошибка. Да… Пришли ваши деньги. Но проценты вам все равно на-а-а-адо заплатить».
Ага, пришли. А потом нам счет пришел. За междугородные переговоры. Да на круглую сумму больше тысячи. СЧИ!
И так, блин, еще раза три случалось за 10 месяцев нашего кредита. Наконец, мы вроде как все выплатили, вздохнули с облегчением и забыли про них, как про страшный сон. Но ведь нет, у нас же все не просто так. С неделю назад раздается нам опять звонок из Москвы: «А у вас еще наша карточка есть». «Ну есть. Мы ею даже не пользовались, вашей карточкой. И вообще не знаем, где она. Потерялась, потому как переезжали и она нам вообще не нужна». «А вот тут у вас сумочка за обслуживание карточки и просрочка по ней. Да… Уже в два раза больше сумма накапала. Дык заплатите нам». Вот ведь, суки…
Короче, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, просто ни под каким предлогом не связывайтесь с ними. Однозначно «попадете».

Россия

rencredit.ru

Ответить на жалобу



Адрес
Пресненская наб., д.10,
Москва
Московская обл.
Россия - 123317
(«Башня на набережной», блок «С»,)



+7 (495) 258-7777
+7 (495) 258-7778 (факс)

www.rencap.com



Бизнес / Финансы •
Банк

Сортировать Дата

Уважаемая Алена.

1. А что вы хотели?Общие условия у вас были на руках, вы подписали оферту на приобретение кредита, где черным по белому написано все, что касаемо начисления процентов, порядку их уплаты и тд.- извините, надо читать под чем подписываетесь и строго соблюдать то, что написано, а не ой а нам нада платить.
2. Все происходить из-за разгильдяйства самих клиентов, а не банка.
3. Если б вы экономили свои деньги и средства, не стали б пользоваться Сбериком (сыскал давно себе славу непонятной организации), что касаем телефона и счета межгорода, на сайте банка есть телефончик бесплатный для регионов.
4. Надо винить только себя.

18.07.2010 анжелика

всё аналогично плюс заплатите за SMS оповнщение, причём я позвонила в банк и проконсультировалась как мне закрыть что бы не остаться в долгу, всё сказали не должны, через 2 недели за обслуживание карты заплатите, через день звоню всё нет за смс заплатите 2 заявления напишите, а где они были когда я узнавала как закрыть счёт ( они говорят мы виноваты деньги платить мне)

20.10.2010 Сергей

Говорят красиво(лапшу на уши вешают) у нас с супругой тоже самое. СЧИ они. За наши деньги, которые у нас(НАРОДА) захапали, нас еще и ****. Придет день, они за все ЗАПЛАТЯТ!

08.02.2011 Алтана

Мне тоже ренессанс банк вообще не нравиться и самое больше, что бесит это их автоотвечик на дню звонит 3-4 раза и просят перезвонить на их платный стационарный номер 495-981-0-981 и не могут сделать как у всех банков бесплатную линию видимо бояться, что одни жалобы поступать будут...
Советую этот банк обходить стороной!!!

25.04.2011 Наталья

Ни одно кредитное учреждение не создано для того чтоб о Вас заботиться и Вам помогать. Они деньги зарабатывают. И если все читать и собирать о кредите, и организации его предоставляющей информацию заранее, то никто никого не обманывает.
Да у Ренисанса не самая приятная стоимость кредита, но его легко получить. У меня на данный момент уже третий кредит от этого банка, все предыдущие я выплачивала в срок, и для этого не нужно иметь под боком отделение банка. Есть в конце-концов QIWI - просто удобно и всегда рядом. И еще масса вариантов погашения.
Мое мнение - читайте договор и задавайте вопросы до подписания бумаг! Надо осознавать, какие обязательства Вы на себя берете. А то большинство заемщиков по моему берут кредит в состоянии эйфории, а потом: "ах нас обманули".
Да. я тоже не в восторге что есть и штрафы, и большая переплата, но мы сами на это идем. В итоге нас никто не заставляет брать кредит.

11.08.2011 GEORG12

Да, я согласен со всеми предыущими высказываниями. А у меня произошел, как я считаю, ещё более курьёзный случай с РКБ.
итак, я послал минималный платёж на счёт карты 4.07.11 и получил ответ от банка что, платёж зачислен на счёт. Но не тут-то
было... 8.07.11 мне приходит смс о том, что я не заплатил МП=1600р, и просьбу его заплатить. Так как у меня не было возможности этого сделать в связи с моим отсутствием в РФ., а также поговорить по телефону, А на счету QIWI оставалось всего 200р, естественно я не мог этого сделать из-за границы. Когда после приезда я пытался отспорить их претензии, то получил ответ что, платеж раньше расчетного дня 7.07.11 за минимальный платёж не считается. Естественно об этом дне
мне ничего не было известно.Так что за мои благие намерения от РКБ я получил незаслуженный штраф и двойную оплату МП, вот и судите сами...

25.01.2012 111

вывод храните деньги под матрасом, а не на банковском счете...
и самое главноечто ренесанс капитал уже разволился, т. е...,
поменял название, а кто то создам новую финансово-вымогательныю
контору "Рога и копыта"...!!!

09.02.2012 Варвара

Со всеми согласна отвратительное обслуживание, дурят!!!

21.02.2012 Dmitry

У меня так же с этим бестолковым банком, кредит был на пол года, до февраля. Заплатил в январе досрочно. Заранее позвонил с ХМАО на москву.(даже бесплатного номера нет) какой то парень сказал полную сумму для погашения. Все заплатил. 16 копеек не хватило. Вчера пришло смс долг 200 руб. Это уже не первый раз. Короче не связывайтесь с этим банком. Я вот им сегодня сказал что одного клиента они потеряли.))

26.04.2012 марина

я первый и наверное последний раз обратилась в этот банк. я решила погасить кредит досрочно. У меня оставалось 6000 руб, а мне насчитали 15000 руб. они еще взяли штраф за досрочное погашение кредита. это не банк, а не понятно что. не берите кредите в этом банке

28.06.2012 Евгения

в банке работают не профессиональные менеджеры, одни заученные фразы, типа "вы подписывали договор/, там все прописано, в договре есть ссылка на основные документы" и тому подобнее. А для чего сидит косультант, для мебели наверное. Берешь одну сумму, а итоге оказывается совсем другая. Какие-то страховки навязывают по остраномическим суммам, когда начинаешь выяснять, а оказывается все прописано в договоре, а вы его не прочитали. При оформлении кредита задала вопрос менеджеру почему у меня сумма гораздо больше, на что менеджер ответил у вас обязательная страховка на случай непредвиденной ситуации, а потом при консультации по тлф. оказалось что это совсем не обязательная страховка. Деньги вымогают с клиента как могут, счи. При оплате кредита еще и комиссия взимается - это вообще безобразие!!!

02.12.2012 екатерина

Уважаемые люди. Вы чем слушаете когда вам рассказывают условия, как вы читаете когда подписываете договор.У меня в этом банке кредитная карта и кредит и я в восторге, а проценты и штрафы это вина не банка, а наша.Я не раз уже наблюдала за людьми которые приходят в офис за кредитом и у меня возникает вопрос почему вы все молчите, не задаете вопросы менеджерам, а просто подписываете и уходите.Зато здесь столько вопросов, столько обвинение, вы сами виноваты, вы не внимательны.Раз вы говорите что такое плохой банк, идите в хороший например Хоум Кредит соберите куча бумаг и возьмите под 49% что вам мешает и платите.Если мы приходим в банк за кредитом, то это осознано, значит нам нужны деньги.Если думать логически, то все банки обманывают, у всех проценты и штрафы.Раз вам это не устраивает, копите, откладывайте.Я уверена что это не у всех получается.Так что в будущем будьте умней и все читайте.А я еще раз планирую обратиться в этот банк))))))))

07.03.2013 Алия

Абсолютно не согласна с вашими претензиями, клиент действительно не читает что подписывает, и строит после пожара из себя столь умного мол ему должны все поклонятся! Когда берете кредит уточняйте все что вам может понадобиться при оплате и всем остальном вытекающем! Позор орать и говорить что тот или иной банк плохой или хороший когда сами ни чего не знаете, и вам пофиг что подписывать.

15.06.2013 Ольга

Номер 83915592260 не корректен, не актуален, просьба убрать.

Ренессанс Капитал - Не связывайтесь с ними!

Комментарии