RBT.RU - Обман со скидкой

В августе 2019 года решили с мужем посетить магазин Вашей сети в г. Уссурийске.
В результате столкнулись с очень ужасным отношением сотрудников магазина.
Сделали покупку на приличную сумму, воспользовавшись скидкой. Дома выяснилось, что пылесос по техническим характеристикам нам не подходит. Пришлось делать возврат. К удивлению сотрудник магазина по чеку сделал возврат ВСЕЙ покупки (2 телевизора, микроволновка печь, игра на приставку, кофемолка...) Хотя по факту весь оставшийся товар был дома и мы им пользовались. Самое интересное произошло когда кассир фиктивно провела заново всю покупку, но уже  без учёта скидки! Сказали, что у них была разовая акция. В результате нам на счет при фактическом возврате пылесоса  вернулось на 7000 рублей  меньше. Сотрудники развели руками. На мою письменную притензию никто не соизволил дать письменный ответ. Директор принял только через 1,5 месяца, сказал, что ничем не может помочь.
Для себя решили, что в дальнейшем будем сотрудничать с другими магазинами, где нет обмана.