Райффайзен Банк - Рассылка sms с рекламой по телефонам клиентов банка
ЗАО «Райффайзенбанк» принуждает своих клиентов к указанию номера личного мобильного телефона якобы для увеличения безопасности платежей, а на самом деле рассылает рекламу в SMS
- если я не указываю номер мобильного телефона, я не могу оплатить товары и услуги в интернете, так как для проведения платежа я должен ввести код из SMS, подтверждающий данный платеж.
- если я оплачиваю товары и услуги через интернет в тех системах, которые не поддерживают технологию верификации платежа через SMS, то такие платежи вообще не проходят, а карта блокируется (например платежи через www.2checkout.com).
- если я указываю номер личного мобильного телефона в моей анкете в ЗАО «Райффайзенбанк», то ЗАО «Райффайзенбанк» НАЧИНАЕТ ПРИСЫЛАТЬ МНЕ РЕКЛАМНЫЕ SMS с предложением кредитов, ипотек и прочего, грубо нарушая закон о персональных данных.
Служба поддержки банка не идет навстречу и не предлагает какого-либо удовлетворительного решения данной проблемы.
Прошу Центральный Банк России провести проверку законности деятельности ЗАО «Райффайзенбанк» в отношении следующих вопросов:
- незаконное использование персональных данных (номера телефона) для рассылки рекламных SMS
- незаконное ограничивание возможности производить платежи через интернет и НЕВОЗМОЖНОСТЬ отключения проверок платежей через интернет с использованием SMS сообщений. Я лично предпочел бы отключить данную функцию, однако банк отказывается это сделать для моих карт и счетов.