Райффайзен Банк - Позор райффайзен банка

В пятницу, 7сентября 2012 года я обратилась отделение банка Пятницкое, чтобы снять проценты по моему вкладу и продлить его. Сотрудник банка, Пальтов Иван Владимирович, в течении 10 минут не мог понять суть моего вопроса, вальяжно развалившись в кресле, постоянно отвлекаясь на свой IPad, лежащий у него на столе. Когда же, все-таки нашел данные по моему вкладу, он сообщил мне, что не может мне выдать полную сумму, потому что в кассе нет мелочи, а именно 11 рублей 60 коп, эту мелочь закажут и завтра привезут. Далее он сообщил: "Мне что эти деньги из своего кармана доставать?" Потом позвонил кассиру оказалось, что эта мелочь есть в кассе. Наконец-то вопрос был выяснен. Далее Пальтов Иван Владимирович, полистав свой IPad, сообщил мне, что вклад он продлить мне не может. Очевидно, такое сообщение пришло из его IPadа, а не из рабочего компьютера. Поэтому, для продления вклада мне необходимо проследовать к другому сотруднику, у которого уже стояла очередь из 3 человек. На мой вопрос: "Вы не занимаетесь продлением вкладов?" ответа не последовало. Хотя свою просьбу я озвучила еще вначале беседы.
Такого хамского отношения в вашем банке я не видела. Весьма разочарована таким отношением к своим вкладчикам. Хотела сделать еще один вклад, но наверное уже не в вашем банке. Не хочется еще раз натолкнуться на такое отношение.