Может кому пригодится данная информация. Из-за того, что заказы я оплачивала онлайн, возврат денег возможен только на тот же счет. Но у меня, например, счет начинается с 302. А это значит, что я не могу указать эти реквизиты в личном кабинете и самомстоятельно оформлять возвраты на них. (Об этом WB предупреждает только в полной версии сайта при добавлкнии реквизитов). Но я могу (и это единсьвенный способ) обратиться в поддержку вайлдберриз, чтобы они мне оформили возврат денег на мой счет.
Как...
30 марта отказалась при получении от двух предоплаченных вещей. В тот же день оформила заявку на возврат денег в лк на реквизиты. Сегодня, на 10-й день, после многочисленных попыток связаться с магазином, мне говорят, что перевод невозможен, т. К. Способ возврата должен совпадать со способом оплаты. То есть надо возвращать деньги на ту же карту, с которой была оплата. Окей. Говорю переоформите возврат. Но ничего не произошло. 610 рублей так и ждут утверждения на возврат. Также я сделала возврат...
|