По данному факту прошу дать ответ! А так же возмещение стоимости билетов ввиду нашего нахождения в терминале и прохождения всех необходимых этапов для вылета на данном рейсе!
Попросили от персонала объяснений, на что получили ухмылки и смех! Девушка в грубой форме пояснила, что у него дорогой билет! А у вас эконом, и на нам не нужно было шляться! По данной ситуации будет подан иск для рассмотрения в гражданском порядке! С приложением видео, на котором персонал ведет себя сверх нагло! Нахождение меня и гражданки Нефедовой В. Ю. Возможно просмотреть на стойках регистрации, где время соотвествует возможности посадки на рейс!
Должны были лететь рейсом su 1314. 15 июля 2018. Код брони zdwzhd. Ситуация: за 2 часа прибыли в терминал в, зарегистрировались по прибытию, прошли к выходу на рейс, за 25 минут, нам отказали в посадке сообщив, что уже трап убрали! При этом на наших глазах спустя 10 минут пропустили человека с бизнес класса, который вообще не торопился на рейс!
|