Такой ответ мы получаем уже пять с половиной месяцев, это все равно что никогда. Ведь деталь должны были заказать еще в январе месяце. Этими столами ваш магазин торгует давно и во вмех филиалах, не понятно почему раздвижного механизма нат на складе и почему даже после даух рекламаций он так и не поступил на склад. Возмож но ли решение нашего вопроса каким то другим способом?
Прошу написать как длго ждать результатов вашей проверки, мы ждем уже полгода и каждый раз нам говорят ждите ждите а результатов нет.
Стол был куплен в магазине "Много мебели":город Тамбов, ул.Рылеева, д.83, тц Европа.Договор номер ЧР69Ж000000916 от 15 декабря 2015 год.Рекламация от 09.01.16 номер ЧР69Ж0000000002. Вторая рекламация ЧР69Ж000000068 от 04.05.16г.Лугин Петр Васильевич.
15. 12. 15 купил стол "асти". 08. 01. 16 привезли, но механизм не подошел. Была создана рекламация от 09. 01. 16. Ёе одобрили. Ждали 45 суток - результата нет. Многократные походы в магазин, звонки на "горячую линию", которая вопрос не решает, дает телефон сервисного центра, который не отвечает. 04. 05. 16 была создана ещё одна рекламация. Её одобрили. И молчание. Сегодня 30 мая - механизма нет. Номер договора км_чр69ж000000916. Когда будет решена проблема?
|