Вы вообще читаете, что написано? Акт о неремонтопригодности на руках. Товар у производителя в утилизации. 3 фотографии чего надо? Вот так люди и попадают. Мой вопрос решен. Совершенно случайно в ПВЗ оказался абсолютно адекватный сотрудник, который принял акт, позвонил и после его звонка, мое обращение было одобрено. Деньги вернулись. Но только благодаря сотруднику ПВЗ. Решил на удачу сходить. Т.к. днем ранее, другие сотрудники в этом же ПВЗ мне говорили, что не решают такие вопросы и пишите...
02.07.2020 в магазине wildberries был приобретен ручной отпариватель Philips GC362/80. По приезду домой выяснилось, что он не работает - нагревает, но не выдает пар. О чем было написано обращение (782639838), но магазин отказал в возврате. Посылают в сервисный центр. Что ж, съездил в центр. Получил акт о неремонтопригодности товара. Написал еще одно обращение (364546106). Фото акта приложил. Получаю статус "отклонено". "Возврат средств возможен только после проведения диагностики". Но я же...
|