Поступлений на мой счёт нет. Предоставьте мне, на электронную почту, копию платёжного поручения, которым Вы перечислили денежные средства на мой счёт.
Если Вы не предоставите копии платёжных документов, то соответственно, Вы не производили никакого возврата на мой счёт.
[email protected]
На другой ответ я не расчитывала. Тоже самое мне и в поддержке говорят после моих обращений, ничего нового. Время идёт, деньши так никто и не зачислил.
Я оформила покупку двух товаров на сумму 1393 руб. , но через несколько минут отменила доставку, пришло оповещение, что деньги вернут на карту, с которой производилась оплата в течение 1-5 дней. Прошла почти неделя, денег нет. Обратилась в поддержку, мне ответили, что деньги отправлены и всё зависит от банка. В банке сказали, что если деньги перечислены, то они моментально зачисляются на мой счёт. Получается что просто напросто вайлдберис не отправили мне эти деньги.
|