Возьмите сами на проверку товар. Почему же вы отклонили мою заявку и заставляете искать авторизованный сервисный центр отсутствующий в моем населенном пункте. А насчет гарантии и сроков эксплуатации в паспорте изделия все описано.
Купил смартфон, но вот беда он так и не смог зарядится и включаться отказался. Дата производства 09.07.2018. Гарантия не более 18 месяцев с даты производства, срок эксплуатации на аккумулятор и зарядку и вовсе истек.
По заявке на возврат - отказ и предложение обратиться в сервисный центр производителя в 90 км от моего дома. Зачем сервисный центр если товар просроченный? Будьте осторожны, деньги за неликвидный товар получить не так просто!
В гарантийном талоне увидел дату производства смартфона 09.07.2018. Производитель дает гарантию не более 18 месяцев с даты производства на смартфон и не более 12 месяцев с даты производства на акб и зарядное устройство. Ваш интернет магазин продал мне заведомо не гарантийное устройство и меня же теперь заставляет искать экспертов для проведения экспертизы, которых нет в моем населенном пункте. Заберите просроченный товар и верните деньги.
Как можно проверить сразу если пункт выдачи не разрешает этого сделать?
Ознакомился со своими правами, роспотребнадзор, претензия с требованием возврата денег, иск в мировой суд с компенсациями или мирное решение вопроса, товар уже не нужен ребенку уже куплен смартфон в другом магазине и подарен в день рождения.
Заказал ребенку смартфон (заказ 10383586047), заказ пришел в срок, проверить работоспособность в пункте выдачи не разрешили. В итоге смартфон дома не включился, зарядка изделия производилась, повреждения отсутствуют. Оставил заявку на возврат, получил отказ. Роспотребнадзор мне в помощь.
|