Здравствуйте! Да, вчера наконец разрешили эту ситуацию, был возврат. Благодарна компании, что ответили и не оставили без внимания мою проблему, это очень радует! Спасибо ещё раз!
Решение так и не изменили. Ответили, что нужно было написать заявление, НО когда я подходила несколько раз в ваш магазин мне никто не предложил и не проинформировал что нужно написать такое заявление! Кто в вашем магазине предоставляет информацию? Я покупатель, пришла к вам с проблемой, мне не подходит обувь, а мне предоставляют ложную информацию, лишь бы не возвращать и не обменивать обувь. Либо просто не хотят выполнять свои обязанности, и самое главное это была сама директор магазина Кари в...
Купила в магазине Кари г.Новочебоксарск летнюю обувь, которая мне не подошла (невозможно носить, слетает с ноги при ходьбе). В магазин приходила 4 раза в течение 3 месяцев (июль, август, октябрь). Каждый раз меня отправляли обратно, ссылаясь на неработающую кассу, утверждая что у меня есть 90 дней на обмен или возврат этой обуви. Предоставляла ложную информацию Грибова Людмила Геннадьевна. Придя 01 октября 18г. мне отказали в обмене и в возврате, ссылаясь уже на другие условия, что возврат или обмен возможен был в течении 30 дней.
|