Здравствуйте , отменить доставку я оказывается могу только в случае если заказ еще не отправлен. Отменить доставку пока товар в пути сайт не предлагает опцию.
Не называйте задержку отправки на 22 дня , задержкой на несколько дней. У меня как у покупателя это вызывает только негативные эмоции.
Проблема в том что я конкретно написала оператору что мне заказ нужен до конкретной даты. если до конкретной даты его не будет я просила возврат.
В итоге за три дня до вылета его отправляют. зачем?...
Дорогие вещи покупать через Wildberries не рекомендую, заказала горнолыжный костюм 29 января 21г заказ должен был прийти 11 февраля
В отделении связи костюм принт 20 февраля и придет только в марте.
В марте он мне уже не нужен, я его брала специально к поездке.
Главное в том что на все вопросы получаю какие то стандартные отписки которые имеют весьма опосредованное отношение к вопросам которые я задаю.
Возврат денег оформить не могу так как заказ отправлен
В итоге ни костюма ни денег.
Почитала отзывы у многих проблема с возвратом денежных средств
Куда присоединиться к коллективной жалобе?
|