Добрый день! Моя ситуация разрешилась, заявка на возврат была одобрена, благодаря звонку оператору. Спасибо!
Претензия о возврате товара ненадлежащего качества.
18.08.2022 г. я приобрела товар Смартфон Y 31, код товара 44244449, цвет черный, по цене 13199 р. В пункте выдачи товаров я попросила открыть товар, чтобы убедиться в отсутствии визуального брака товара, но сотрудники магазина отказали мне в этом, ссылаясь на плохое изображение камеры в офисе, и что мне необходимо распаковать товар дома, в случае брака я легко оформлю возврат товара через личный кабинет. На мои подозрения о внешнем виде...
|