Я обращалась в компанию безумное количество раз, но каждый раз один и тот же ответ - "Решим вопрос максимально быстро", а скоро месяц пройдёт и ничего, ни денег, ни книги, ни даже ответа.
Добрый день. Не доставили оплаченную книгу, но провели ее у себя, как доставленную, хотя в накладной её нет и в заказе её не было. Обещали в течении 3 дней допоставить её или вернуть деньги, но на сегодняшний день ничего-не денег, не книги. Уже несколько раз звонила оператору, но только обещают все решить в кротчайщие сроки и просят подождать, но ничего не меняется.
Мне молодой человек из Роспотребнадзора (перезвонили мне после подачи им Эл.жалобы), сказал упомянуть об этом, если не согласятся, то им грозит хороший штраф
Неустойка за каждый день просрочки поступила на мой счёт. Спасибо за оперативное решение проблемы
Ничего себе результат!
Через 2 часа после публикации тут жалабы мне вернули деньги, правда без компенсации
Добрый день! 30.12.18 оформила заявку на бракованную куклу за 1088 руб, у куклы на работает звук при нажатии на кнопку, увидели это в пункте выдачи, но после оплаты(((. Сегодня 28.01.19, решение по браку так и не принято. Звоню почти каждый день-одни отговорки. Сегодня устроила истерику по тел при разговоре со старшим менеджером Еленой, т.к. сил, нервов и денег на звонки больше нет. Отвратительное отношение магазина к постоянным покупателя (у меня выкуп товаров на 500 000). Больше нет желания...
|