Понадобилось 33 дня, нервов и постоянной писанины, чтоб вернуть деньги.
17.04.2020, был сделан отказ от двух товаров в заказе. В личном кабинете электронный чек на возврат не оформлен. На балансе появился минус. Второй месяц постоянно пишу им, ответ один и тот же « Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя» или «заявка принята, ждите». А в какой то раз ответили « По нашим данным заказ доставлен о каком возврате идет речь». Безобразие полное. Разбираться нехотят, одни отписки шлют.
|