Заказала ребенку ботиночки. Ботиночки 23 размера, ребенок 1.5 лет, в пункте выдачи заказа сложно с маленьким ребенком примерять обувь. Взяла оплаченный товар домой, померяла, ботиночки малы. Хотела вернуть в пункте выдачи товара, отказали, потому что на подошве есть следы клея. Составила заявку на возврат по браку 11.04, сегодня 24.04 получила ответ с отказом. Рекомендовали проверять товар при получении. Я в свою очередь, хочу обратить внимание, что товар я посмотрела, небольшое кол-во клея на...
При возврате товара в пункте выдачи, сотрудник пункта усмотрел белесую потертость в районе шнуровки левого ботинка, рекомендовал составить заявку на возврат по браку. Заявка отклонена, по причине того, что брак не усмотрен, товар надлежащего качества по заключению специалиста, рассматривающего заявку. Могу ли я обратиться в пункт для возврата товара, так как изначально он не подошел мне по размеру. Брака я не усматриваю тоже и оставила бы товар, если бы он подошел по размеру. Пишу так как на...
|