Здравствуйте. Я уже обращалась к вам о помощи в возврате средств (артикул 190094743 сумма 561сом) . Вы её перенаправили валтберис и от них пришла очередная отписка: ваш вопрос на рассмотрении. С 8 декабря все рассматривают. Грустно что украли деньги? а признаться боятся. И вас и меня держит за лохов и плюются на вас и на меня. Вы не помогли увы
Я вам отправила первое и 11 обращение. На 9 других обращений ответ один и тот же :ваша заявка на рассмотрении. Видимо товар потеряли а деньги возвращать не хотят
8 декабря я перечислила деньги на журналы сканворды 561сом. Просматривал каждый день путь и заметила что журналы застряли в екатеринбурге. Код товара 190094743. 22.12.23 я написала в службу поддержки, что товар не пришёл и мне обещали разобраться. На 6 февраля 2024 года я написала 11 сообщений в службу поддержки с просьбой разобраться и ответ в 11 раз один и тот же: ваша заявка находится на рассмотрении. Два месяца ни товара ни денег. А положено если через 6 дней товар не придёт, то через 10 вернут деньги. Помогите пожалуйста
|