Я дозвонилась, оператору. Смс из банка пришла на всю сумму, а по факту только за товар в наличии. Увидеть можно только в приложении банка.
Здравствуйте! 4 декабря заказывала беспроводные наушники Xiaomi QCY T1 артикул.16745930 Оплата товара произведена, после пришло уведомление, об отсутствии данных наушников на складе. Деньги за этот товар, до настоящего времени не возвращены. В разделе покупок под этим товаром стоит запись исключен из процента выкупа. Ответ в приложении не корректный, звонила по телефону 21 декабря проблему не решили, хотя оператор увидела, что деньги мне не переведены.
Банк отвечат, если было перечисление, то деньги зачислились бы мгновенно.
|