Сергей s
Профиль Сергей s
- Дата регистрации: 28.01.2019
- Россия
Добрый день. Приятно удивили, деньги за пуховик перечислили на след. день после возврата в магазин.
Обращались в магазин который находится в г. Нижний Новгород ТЦ Фантастика ул. Родионова 187. Вчера 29.01 мне удалось дозвонится до интернет магазина, оператор сказала что какой то человеческий фактор (почему так долго висит запрос на возврат) произошел и оформила возврат еще раз. Сегодня письмо должно прийти в магазин и вечером попробуем сдать еще раз пуховик.
Жена заказывала в интернет магазине пуховик, как ни странно, доставка сработала быстро, но к сожалению размер не подошёл. Номер заказа 1002332343. Поехали в магазин и купили точно такой же, но на размер больше. В личном кабинете оформили возврат на неподходящий по размеру пуховик. Прошло 10 дней, результата 0. Статус запроса на возврат " в ожидание возврата". Пытались сдать в магазин, но не принимают без какого то письма с интернет магазина. Операторы ничего не знают, соединяют с интернет магазином, а там трубку не берут. Мне кажется что время тянут, ждут 14 дней.
|