Вопрос я решил сам, без вашего участия, хотя я фиксировал более 10 заявок в техподдержке МГТС в 2018-2019 годах, но никто ничего не делал, вместо этого отписки - посмотри в СПАМе, у нас всё работает. Чтобы пользователи, которые точно также столкнутся с проблемой недоставки электронных счетов, из-за низкого профессионального уровная сотрудников МГТС, я попросил добавить информацию на странице help.mgts.ru/home/no-e-invoice/
Информацию о том, что если не приходят электронные счета, то нужно...
Я тоже столкнулся с этой проблемой - не приходит электронный счёт от МГТС, при этом не приходит SMS-информимрование на телефон о доставке счёта на e-mail (почтовый ящик расположен на mail.ru). Просто техподдержка (горячая линия и в соцсетях), а также специалисты бэкофиса МГТС - абсолютно безграмонтные специалисты, не знающие своей области работы. Проблема не получения электронного счёта от МГТС длилась у меня 8 месяцев. Для этого мне пришлось самому разобраться как работает их система отправки...
|