К сожалению, данную ситуацию менеджер СДЭКа не разрешил окончательно (мое отправление с г. Владимира было отправлена в Москву / вместо моего города), а дозвониться до него по добавочному номеру было невозможно. Снова мною были обращения на горячую линию компании СДЭК, где премного благодарен сотруднику с добавочным номером 21124, именно она довела дело до конца. Мое отправление было получено 14 апреля в офисе СДЭКа г. Нефтекамска, см. фото с полученным отправлением (заказом). На ресурсе...
28.03.2020 г. При звонке на номер 8 (495) 775-04-75 менеджер мне сообщил, что необходимо написать в отдел клиентской поддержки с указанием возникшей проблемы. После описания возникшей ситуации в разделе «Напишите нам – Жалобы» и отправки на электронный адрес [email protected] со мной связались, сказали, что будут выяснять данный инцидент. Чуть позже на электронный адрес пришло письмо от Администрации Плеер.ру, где было описано следующее: мой заказ был ошибочно отправлен Хнкову И.Г., и на...
Я, Рыков Ростислав Игоревич, прибыл 28.03.2020г. для вручения заказа по идентификационному номеру 1168028355 в офис компании СДЕК по адресу г. Нефтекамск, ул. Социалистическая дом 37
Мною, сразу же было выявлено, что габариты упаковки (далее коробка) заказа не соответствуют габаритам товара, приобретенного в интернет-магазине цифровой и бытовой техники Плеер.Ру. При сотруднике компании СДЕК упаковочная коробка заказа была вскрыта, внутри находился товар, не относящийся к приобретенному товару...
|