Prostopooh
Профиль Prostopooh
- Дата регистрации: 07.08.2020
- Россия
Алееее! Проблема не решена, до сих пор нет в базе РСА! Бабки гоните за каждый день отсутствия в базе!
Что значит жалоба недействительна? Когда представитель компании признал, что техническая ошибка еще не решена! Проблема актуальная! Давайте там статус меняйте!
Вопрос до сих пор остался не решен. В базе РСА полис отсутствует! 30 дней назад пообещали исправить и результата нет. Жду комментария!
Алёёёё! Прошло 6 дней! Где решение моего вопроса? Что решили ваши специалисты? Дайте угадаю: надо еще подождать какое-то время, вопрос решается? Сказочная страховая компания! Вы вообще соблюдаете вот это: Страховая организация обязана передать информацию о подписании страхового договора в систему РСА не позднее 1 рабочего дня с момента оформления страховки (п. 7 ст.15 ФЗ «Об ОСАГО»).? Прошло овермного времени после покупки полиса. Я больше не принимаю извинения.
Алёёёё! Прошло 6 дней! Где решение моего вопроса? Что решили ваши специалисты? Дайте угадаю: надо еще подождать какое-то время, вопрос решается? Сказочная страховая компания! Вы вообще соблюдаете вот это: Страховая организация обязана передать информацию о подписании страхового договора в систему РСА не позднее 1 рабочего дня с момента оформления страховки (п. 7 ст.15 ФЗ «Об ОСАГО»).? Прошло овермного времени после покупки полиса. Я больше не принимаю извинения.
Полис я получила несколько дней назад с боем. Я все необходимые документы отправила на почту компании и компании затихла. Числа 12 я сама позвонила на горячую линию и мне там ответили, что надо оставить заявку (а через почту они что, не принимают заявок, для чего я вообще отправляла?). Оставила заявку, сказали, перезвонить через 2 суток. Перезвонила через трое суток. Сказали, что не готово. Потом через еще 2 суток пришел на почту полис, причем не на ту почту, которую меня просили оставить, на...
С чего бы вы перевели статус проблемы в "РЕШЕНА"? олис я получила несколько дней назад с боем. Я все необходимые документы отправила на почту компании и компании затихла. Числа 12 я сама позвонила на горячую линию и мне там ответили, что надо оставить заявку (а через почту они что, не принимают заявок, для чего я вообще отправляла?). Оставила заявку, сказали, перезвонить через 2 суток. Перезвонила через трое суток. Сказали, что не готово. Потом через еще 2 суток пришел на почту полис, причем...
Все отправили на почту client. Да что мне ваши извинения. Я оплатила деньги за услугу, вы списали страховую премию мгновенно. А полиса нет. С Вашей стороны на данный момент идет нарушение моих прав. Рекомендую вам быстрее разобраться в данной ситуации. И вы говорите, что проблема массовая. На вашем сайте о данной проблеме нет никакой информации. В группах информация проскальзывает вскользь, только после обращения к вам клиентов по проблеме.
07.08.2020 оформила полис ОСАГО. Прошла оплата, в личном кабинете номер полиса отобразился, но очень долго висит статут, что полис генерируется. Хотя в новом окошке после оплаты было сообщение, что полис будет через 30 минут. Что происходит? Деньги значит сразу снимаете, а полис не хотите предоставлять? И на сайте РСА, по номеру полиса показывает, что нет такого полиса. Жду комментариев!
|