Я высылаю досудебную претензию на вашу электронку, и в личном кабинете. Надеюсь разрешение моего вопроса до суда всё таки
Я написала уже, что обратилась к Валберис, они ответили, чтобы в сервисный центр обращались. И если окажется брак производства, то ремонт. А я не хочу ремонт, зачем мне за такие деньги уже отремонтированный телефон? Я вправе требовать возврат денег. Что непонятного. Почему вы нарушаете закон? Я обращусь в сервисный, но ремонт ваш бесплатный не хочу. Хочу возврат денег, чтобы купить другой телефон.
Купила в валбересе телефон poco m 4 pro, на 13 день экран перестал включаться потом пошли полосы. Невозможно пользоваться телефоном. Написала валберису, чтобы по закону вернули деньги. Получила отказ, нужно обращаться в сервисный центр. И, если по их вине брак, то ремонт за их счёт. А мне не нужен ремонтир телефон. Буду писать досудебную претензию! Являюсь вип клиентом, больше ничего заказывать там не буду, и напишу отрицательный отзыв! Почему нарушают закон?
|