Это очередная отписка. DPD не берет на себя ответственность за свои обязательства. Клиент остается со своими проблемами. Мой вопрос не решён. Предоставьте запрошенные документы, для обращения к отправителю по возврату средств. Необходимо родтверждение о неполучении заказа.
Мою посылку с Алиэкспресс номер 5015839065652033 должны были доставить службой DPD в пункт выдачи "OZON" по адресу: город Тольятти, б-р Рябиновый дом1. Трек номер AEPU0007517501RU2. Заказ был оформлен 23.12.21. Посылку я отслеживал через трек 24. Уведомление о прибытии посылки и звонков не получал. 13.01.22 я обнаружил новый статус посылки "неудачная попытка вручения". 16.01.22 я сходил на ПВЗ узнать, они сообщили, что такого заказа не было и возможно надо подождать, может быть перепутан адрес...
|