Деньги вернули.Советую не ждать, а сразу обращаться с официальным письмом. А так очень наглеют, особенно операторы.
Добрый день.
Татьяна, мы отгрузили Ваш заказ на склад Вайлдберриз в Коледино. Сейчас кресло находится там, видимо, по какой-то причине, оно затерялось на складе. К сожалению, повлиять на работу сотрудников Вайлдберриз, мы не имеем возможности. Пожалуйста, обратитесь непосредственно в службу поддержки маркетплейса - раздел "обращения". Мы огорчены, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Надеемся, что это не повлияет на Ваше отношение к нашей компании.
Это ответ постащика.
Поставщик, отправил вам кресло, как вы его потеряли на складе? Вы понимаете, что я его заказали ребенку на день рождения и сроки меня устраивали.Вы пользуетесь моими средствами, а я должна ждать?
Сделала заказ 11.06.2021г., заказала кресло Viking-8 Арт.19510620. Кресло предназначалось в подарок ребенку на день рождения. При заказе кресло было в наличии, причем не последнее, и были указаны сроки доставки которые меня устраивали. Заказ по сей день на поиске и никуда не сдвинулся дальше склада, т.е. вы его на складе найти не можете? Или его изначально там не было, а вы ввели меня в заблуждение? Или кто-то просто не изменил остатки и наличие.
При обращении на горячую линию, мне было...
|