Хочу отметить, что я также обратилась к представителям фирмы Bizzaro в России. В отличии от магазина Wildberries, мне сразу же ответили, более того, предложили доставить недостающее устройство курьерской службой за свой счёт. Были очень удивлены таким отношением «столь крупного и серьёзного магазина». К счастью, зарядка не понадобилась, деньги действительно вернули после жалобы в Роспотребнадзор. На все разбирательства у меня ушло 20 календарных дней.
Был заказан фитнес браслет Bizzaro F450 на сумму 3490 руб. В заказе N6443707232 не оказалось зарядного устройства для данного браслета. Это я обнаружила дома, читая инструкцию. Сразу же был оформлен возврат в личном кабинете на сайте интернет магазина. В требовании заменить товар на другой в полной комплектации или вернуть денежные средства было отказано, о чем меня уведомили в личном кабинете, в письме на электронной почте и по телефону. На сайт Роспотребнадзора была написана жалоба на...
|