Прошло 11 дней с даты заказа... Сообщения с приглашением забрать товар - так и не поступило. По обращению о задержке, со мной никто не связывался. Решение ситуации - на поверхности: Привезите мне сервиз и слелайте скидку, за потраченные нервы. Хоть, бонусами на карту верните. Тогда, я еще буду верить, в ориентированность на покупателя.
И смех и грех: 16 числа, мне якобы создали обращение. Сейчас звоню, пытаюсь отказаться от заказа. Говорят, что никакого обращения не зарегистированно))) Создали новое))) Хотя я хочу отказаться от заказа и вернуть свои деньги! Ужасная система. И с предоплатой система ужасная...
Заказала обеденный сервиз на сайте. Приторно-сладким голосом девушка сообщила мне о возможности самовывоза через 5 дней! Через 5 дней заказ в пункт самовывоза не прибыл. Пришлось звонить еще около двух раз, оставлять обращение о сроках доставки (по которому со мной, кстати, никто не связался). На третий раз сотрудник была уже не так вежлива, хотя я себе грубости не позволяла, просто можно понять мое чувство досады, когда 9 дней прошло, а товара нет! Ну и градация общения с покупателям -...
|