Возврат одобрили. Наверное, нужно было стразу писать жалобы во все инстанции, т.к. после них дело сразу сдвинулось с мертвой точки
А Wildberries может предоставить что-то кроме стандартных отписок? Все фотографии приложены к заявке на возврат в Личном кабинете
22.02.2021 в ПВЗ Wildberries я пришла забирать заказ - несколько пар обуви на выбор. После примерки менеджер ПВЗ недовольным тоном высказала, что на товаре есть брак, при этом швырнула ботинок обратно в коробку, вереща "Я не буду это принимать".
После моего замечания уже более спокойным тоном сообщила, что нужно выкупить товар и оформить заявку по браку, ее цитата - "100% одобрят". В итоге менеджер ПВЗ заставила меня выкупить обувь не моего размера и ту, которая мне не нужна.
23.12.24 я...
|