Наталья&
Профиль Наталья&
- Дата регистрации: 24.11.2020
- Россия
Сначала пишите претензию на имя директора магазина, кидаете им на почту. Потом можно написать жалобу на сайте Роспотребнадзора. Ну и - Прокуратура РФ(заявление можно подвать по месту своего проживания)
8 ноября заказала стол (арт.13528340)за 5091 руб. Он нужен был к определённой дате. С доставкой происходило что-то непонятное: несколько дней стол был в статусе "на поиске", затем завис в каком-то городе. Срок вышел, и я 16.11.20 отменила доставку. 17.11.20 в разделе "Финансы" появился электронный чек, подтверждающий перевод денежных средств. Но до сих пор деньги не вернули. Дозвонилась. Затребовала номер транзакции. Получила ответ, что на стороне банка эквайера проходят тех. работы, поэтому...
|