В разделе "Обращения" мне ответили, что "заказ будет доставлен в срок" (тот самый срок, который уже прошёл, я полагаю).
Я не один час провисела на линии в службу поддержки (телефон 8 800 100 75 05, я его не сайте магазина нашла, конечно, а нагуглила где-то на страничке с гневными комментариями покупателей), после чего мне сотрудница прочитала ровно то, что было написано в личном кабинете (доставка задерживается, ждите молча, куда вы денетесь).
В итоге, после всех скандалов и жалоб, мне наконец...
Сделала достаточно крупный заказ, доставку мне просрочили, в личном кабинете висит статус "Доставка задерживается" (ой, а без вас и не поняла). Никто не позвонил, новой даты доставки нет, телефон с сайта убрали. Ни дозвониться до них, ни дописаться: обращения через лк игнорируются. Написала в Роспотребнадзор, хочу хотя бы деньги вернуть. Больше ничего не куплю в этом магазине и никому не советую.
Алиэкспресс лучше работает, чем это откровенно мошенническое предприятие.
Просьба к тем, кто...
|