Как быстро решается вопрос когда пишешь жалобу, денежные средства сразу появились в личном кабинете! Но! Чтобы их перевит на карт это отдельная история! Не переводите! Деньги уходят в никуда. Оформите выдачу наличных в пункте выдачи как только это станет возможным!
Меня не устраивает такой ответ. Сегодня уже 15 день проверки подлинности документов. Я не ипотеку у вас оформляю, вы 3 цифры сверить не можете или что? Конкретно через сколько ко денежные средства поступят в личный кабинет? И по вашем же правилам эта проверка занимает 10 дней. То есть вы подтверждаете что нарушаете свои обязательства и готовы если дело передаётся приставам и супесному разбирательству погасить неустойку за все просроченные дни?
21 ч назад Наталия Голованова
Приобрела в данном магазине увлажнитель. Через день он потек, отвезли в сервисный центр, который признал данный товар неработоспособным и списали его выдав мне только акт. С этим актом в самом магазине валберис я написала заявление о возврате денег. Сегодня узе 12 день и тишина, звоню через день вам, но отговорки стандартные. В субботу 28.03.20 сотрудник горячей линии сообщила что проверкащокументрв прошла и ожидайте возврат средств в течении нескольких дней...
Приобрела в данном магазине увлажнитель. Через день он потек, отвезли в сервисный центр, который признал данный товар неработоспособным и списали его выдав мне только акт. С этим актом в самом магазине валберис я написала заявление о возврате денег. Сегодня узе 12 день и тишина, звоню через день вам, но отговорки стандартные. Просьба разобраться в этой ситуации иначе вынуждена буду обратиться в прокуратуру, адрес эл почты [email protected]
|