Очень странные вещи стали происходить! Ответили на обращение, что сделан запрос на проверку и чтобы я добавила в личном кабинете свою почту. После того, как я подтвердила свой электронный адрес, меня просто выкинуло из личного кабинета, пытаюсь зайти, пишут, что код выслан на номер телефона, но ничего не приходит. Теперь ещё и в личный кабинет не пускают. Отличная у Вайлдберриз политика! Мошенники! Больше никогда не буду ничего у вас заказывать. У OZON всегда всё быстро, честно, всё оформляется оперативно и деньги всегда приходят
Так обращение составлено, на сайте написано, что ответ будет в течение 24 часов, прошло уже 3 дня, а обращение ещё в обработке. Также направлено письмо на электронную почту, но также тишина. Почему я должна ждать свои деньги? На каком основании Вага компания их удерживает? Товар я вернула, будьте добры вернуть средства
Делала заказ купальников двух размеров 48 и 50 Артикул 154548127. По 2080руб каждый. 13.07.2023 забрала только один размер, второй вернула, сразу же после примерки в пункте выдачи. Но почему-то оба товара висят в покупках, деньги не вернули, на обращения не отвечают. С таким столкнулась впервые, обычно всё сразу возвращают, а тут и молчат, и денег нет. Это что за безобразие? Неужели нужно обращаться в роспотреб?
|