Очередная отписка, которая ничего не решила. К Жалобе были приложеныдве справки банка где видно что с двух разных карт разных банков! списали одну и ту же сумму и скриншот из личного кабинета тоже был сразу приложен однако тот кто отвечал на жалобу даже не потрудился посмотреть приложенные документы и снова с меня их просит и посылает в чат службы поддержки. А где он этот чат? В Приложении можно только задать вопрос на который тебе отвечаю через три дня такой же самой отпиской от бота. Жалоба не решена!
29 июня получила товар в пункте выдачи в тот же день после получения товара с моей карты в Сбербанке были списаны денежные средства за данную покупку, а 1 июля эти же самые денежные средства были списаны ещё и с привязанной карты Тинькофф, Обращение в службу поддержки ничем не помогли кроме того что моя заявка на рассмотрении, а это не заявка это претензия по возврату денежных средств незаконно списанных без предоставления встречного исполнения, второй покупки у вас я не совершала. Требую вернуть денежные средства.
|