Курьер подтвердил брак и отказался его принимать. На пункте сегодня брак тоже подтвердили. Заказ был оплачен за несколько дней до доставки и не может быть причиной в отказе возврата то, что товар проверили после отъезда курьера, так как по факту куплен он был за несколько дней до дрставки. Оформить возврат товара ненадлежащего качества возможно в течение 14 дней после получения вне зависимости от того когда брак был обнаружен. Вернуть товар можно в период вплоть до двух лет. Вчера я писала...
В прошлое воскресенье привезли разбитую машинку-каталку детскую, хотя должны были в пятницу, но товар забыли на складе, что увидела я сразу после отъезда курьера, отлепив скотч. При курьере отлепила скотч над сиденьем машинки, оно было целым и дальше убирать скотч не стала, так как рядом в коляске спал ребёнок. Как только курьер отъехал, я дальше отлепила скотч на коробке и увидела, что под рулём сильно проломлен пластик, сразу перезвонила курьеру, он вернулся, но отказался забирать брак...
|