Спасибо большое за рассмотренную и одобренную заявку на возврат!
Здравствуйте! Заказывала в Wildberries фильтр для воды Барьер, пришел с трещиной. Была 100% предоплата. Сотрудник в пункте выдачи оформила на моем телефоне заявку на возврат по браку, сказала забрать фильтр и принести как заявка согласуется. Это было 19 марта. 25 марта заявка отклонена. Я сама повторно создала подробную заявку, приложила фото и видео. Все сроки прошли, заявка так и стоит на рассмотрении. Я многократно обращалась в службу поддержки, звонила и создавала обращения. Складывается...
|