А если курьер передает пакет прямо из лифта? Т.е. протянул и тут же двери лифта закрываются? Вам явно нужно проработать должностную инструкцию для курьера. И добавить сопроводительный лист к товарам. Так бы меньше возникало вопросов.
Wildberries был моим фаворитом среди интернет-магазинов, пока не случился данный инцидент. в период пандемии магазин стал работать по предоплате, примерка в пункте выдачи стала недоступной. В связи с этим, я воспользовалась бесконтактной доставкой курьером. 25 апреля курьер передал мне пакет, возможности проверить содержимое пакета при нем, у меня не было, так как он сразу же уехал. Никакого сопроводительного листа тоже не было. Как и не было одного из заказанных мною товаров, а именно...
|