Здравствуйте! Заказывала 10 светодиодных лампочек, 4 марта пошла забирать и на пункте выдачи обнаружила, что одной лампочки артикул 9398201 нет, пришла пустая коробка. В итоге с меня сняли деньги за возврат товара, это не справедливо, так как моей вины в том что лампочку украли или потеряли - нет. Прошу вернуть деньги за возврат товара
Вы говорите одни и те же заученные фразы, но денег по факту нет и вы не решили этот вопрос.
23 сентября 2020 года оформила возврат денег. Сегодня уже 1 октября, но денег все ещё нет и даже уведомления о том, что деньги направлены на карту не поступило. Раньше всегда на 3-ий день деньги возвращали. Где мои деньги и сколько мне ещё ждать?
Здравствуйте! 12 апреля 2020 года сделала заказы в магазине Wildberries и оплатила их картой, после отменила заказы и деньги сначала вернулись на баланс, но через некоторое время исчезли. Куда делись мои деньги и как их теперь вернуть? Обращалась с этим вопросом уже дважды к операторам, но ответа не последовало, полный игнор. Очень разочарована магазином.
|