Вот видите ребята, я пишу, что они 43 дня не могут доставить заказ или вернуть деньги, а в ответ пишут напишите обращение. Выше я же пишу, что я уже обратился и через веб сайт, и через приложение. Вопрос мой не решён, сколько нужно вам времени, 43 дня прошло?! Видите они пишут как боты, стандартный ответ, который я читаю каждый день от представителей Wildberries. И здесь они не могут ответить по человечески. Так что, ребята имейте в виду, вы просто задолбаетесь с ними общаться, защищать свои права.
28 февраля 2023 года заказал портативную колонку в Wildbberies в г. Бишкек. Сегодня уже 12 апреля 2023 года, заказ не доставили. После 14 дней я обратился в службу поддержки, они оформили обращение на проверку. И с тех пор каждый день у них один ответ: "Ранее зафиксировали обращение по вашему вопросу. Запросы решаются в порядке очереди, в связи с чем мы просим Вас ожидать и надеемся на Ваше понимание.", что на сайте, что в приложении. Один раз ответили, что они по техническим причинам не могут...
|