В описании товара указано, что стулья выдерживают нагрузку до 120 кг, а изготовитель указывает до 100 кг. Данный товар мне не подходит и я хочу, чтобы мне за него вернули деньги
Мною была оформлена заявка и пришёл ответ, что отказано в возврате денежных средств и Вы считаете что товар надлежащего качества.
Были куплены кухонные стулья. 7 ноября 2022г. получила их на пункте выдачи товаров, сразу не стала проверять, деньги списали. При сборке данных стульев был обнаружен брак. Повезла стулья на пункт выдачи товаров, сотрудник отказался их принимать, сказала нужно написать заявление на возврат денежных средств в личном кабинете. Оформила заявление и пришёл ответ, что отказано в возврате денежных средств ссылаясь на пункт 7.2 Правила пользования торговой площадкой Wildberiries, я должна была сразу...
|