LILIASPIVAK
Профиль LILIASPIVAK
- Дата регистрации: 06.07.2021
- Россия
В электронных чеках нет,только о том что оплатили товар. Только что пришли деньги на карту,вернули после того как я написала сюда и на элек.почту Валберис,попробуйте написать им на почту.
Мне вчера вечером прислали на элек.почту номер транзакции о том что они вернули деньги в банк,я позвонила в банк,там сказали что они видят только покупку в этом магазине и номер транзакции этот для них ничего не значит по этому номеру они проверить ничего не могут,но если бы они их перечислили то на карту они зачисляются сразу. В обращениях написали мы вам предоставили номер транзакции теперь типа разбирайтесь с банком.
В обращениях вы обещаете несколько дней выслать номер транзакции о том что деньги направлены в банк,в обращениях отвечаете одно и тоже так же,я давно пользуюсь данным магазином и при отмене заказа деньги возвращались в тот же день и даже сразу и сразу же было уведомление что зачисление денежных средств 1-5 дней,здесь нет никаких уведомлений и вообще на каком основании списали деньги если стоит списание с карты после примерки,ещё раз прилагаю фото.
Оформила доставку на сумму 1280 руб потом поняла что заказала не тот размер и в течении 5 минут отменила доставку, деньги списались с карты онлайн хотя стоит оплата с карты после примерки, обычно при отмене товара деньги возвращаются на карту в тот же день и приходит уведомление о возврате, но здесь нигде нет уведомлений о возврате в чеках только оплата онлайн этого товара, денег нет несколько дней в поддержке пишут одно и тоже каждый день ожидайте или же мы отправим вам номер транзакции на...
|