Спустя день вернули деньги, проблема решена
Ваш ответ совершенно не соответствует тематике моего обращения, все сроки проверки товара по законодательству РФ уже прошли.
На мои неоднократные обращения в интернет-магазин Wildberries по форме обратной связи в личном кабинете и звонки на горячую линию никакого ответа по срокам завершения проверки на брак и возврата уплаченных за сумку средств получено не было.
Сотрудники интернет-магазина Wildberries не компетентны, как и Вы повторяют одну и ту же заученную фразу: сроки проверки товара...
02.05.2020 г. в интернет-магазине Wildberries была приобретена сумка DKNY (артикул 11833336), заказ №9808387648, в этот же день при получении товара в пункте выдачи было обнаружено, что сумка пришла без какой либо защиты в разорванном пакете, в комплекте отсутствовал пыльник. Тут же в пункте выдачи был составлен акт от 02.05.2020 на возврат и проверку товара по браку со сроком проверки 10 календарных дней. Мои слова подтверждены фотографиями, сделанными при получении товара в пункте выдачи и...
|