Лена
Профиль Лена
- Дата регистрации: 10.06.2011
- Россия
Украина, Киев. постоянно опаздывают по срокам, раньше мы "пытались" отремонтировать пылесос и обещанные сроки в 2 недели превратились в 2 месяца, сейчас стиральная машина, которую не могут обслужить уже второй месяц. Мои звонки с частотой в 2-3- дня, остаются без ответа. В итоге мне грубят диспетчера и не сообщают о сроках доставки, а также не информируют о наличии на складе деталей. неоднократно просят ожидать на линии, а по истечении 5-10 минут, кладут трубку после чего вообще не отвечают. мастера по ремонту машин на звонки также не отвечают.
Продавцы магазина берут заявки на заказ товаров детского питания, утверждаем с ними дату и время, а через неделю приходим и слышим что молока нет! ребенок голодный, ждем молока снова неделю, и через неделю приходим в магазин, а там: а что за молоко? а вы заказывали??? и снова ингнор!!! нет слов. Продавец обещает что привезут точно 10 ящиков, как и обещали, я переспрашиваю 4 раза и она мне твердит что точно привезет, а через месяц повторяется тоже самое... обьясняют это тем, что в магазинах сети...
|