Магазин антошка на лукьяновке - Игнорирование и обман

Продавцы магазина берут заявки на заказ товаров детского питания, утверждаем с ними дату и время, а через неделю приходим и слышим что молока нет! ребенок голодный, ждем молока снова неделю, и через неделю приходим в магазин, а там: а что за молоко? а вы заказывали??? и снова ингнор!!! нет слов. Продавец обещает что привезут точно 10 ящиков, как и обещали, я переспрашиваю 4 раза и она мне твердит что точно привезет, а через месяц повторяется тоже самое... обьясняют это тем, что в магазинах сети нет молока, а зачем же тогда делается предзаказ? для того и делается что раз его нет в сети, то его нужно купить и привезти!