Денежные средства вернули. Спасибо сайту huzhe.net, иначе до сих пор бы вели пустую переписку с компанией. А комментарии были очередной "отмазкой", как на них можно было реагировать?! Оплата была с карты и средства просила вернуть на карту. А они их зачислили на онлайн счет, откуда их вернуть можно было только через жалобу в huzhe.net
Заявление о возврате средств от 21.03.20. Обращения 2983811, 3035049, 3074988, 3094193. Письма на электронную почту:
* с копиями документов (заявление 6а возврат, квитанция об оплате, копия номера карты) от 8.04.20.
* о сути всех запросов/ответов от 12.04.20
Не могу добиться возврата средств за возвращенный товар в размере 19000 руб., которые находятся на счете магазина с 9.03.20. Мною предоставлено в адрес магазина 5 обращений, 3 письма по электронной почте, дважды заявление на возврат средств! Один раз получен ответ по существу вопроса. Остальные ответы абсолютно не в тему! Хотя достаточно подробно все изложено с предоставлением копий всех необходимых документов. Абсолютный беспредел!
|