Истекают все сроки . 04.09.18г. Нами была составлена и отправлена на рассмотрение притензия , после 10 дней , если с нами не свяжутся и не назначат дату вывоза будем вынуждены обратиться в суд .
Скажите пожалуйста , по поводу обмена на другой цвет положительное решение ?
Поставьте пожалуйста конкретные сроки рассмотрения ! Поиомучто решить через горячую линию и офис эту проблему не могут уже 10 дней . Мной уже составлена притензия и никто так и не ответил на неё .Транспортная компания обещала вывезти диван 04.09.18 г., но теперь говорят с вами свяжутся и бросают трубки . Мы готовы сами привезти на склад бежевый диван и забрать нужный нам шоколадный , только оформите это все бумажками . В чем сложности !? Неужели проще до суда доводить ?
При переоформление договора номер в - ид0000000494 меренеджепом была допущена ошибка, а именно указан не верно цвет дивана, заказывали шоколадный указала в договоре бежевый, диван атланта вип. Была составлена притензия и обещание поменять без проблем цвет. В итоге перезвонил оператор и сказал, что будет возврат денег за диван. Возврата нет до сих по! Обещали вывезти диван 04.09, в итоге никто не приехал и на следующий день. Так как диван покупали по акции вместе со столом трансформером, то если...
|