Заказала детское питание на сумму 8000, доставил курьер, срок годности на банках был не просрочен, но после вскрытия банок, оказались все пюре испорченные, губкообразная форма, неприятные вкус и запах. Не могу оформить заявку в личном кабинете мобильного приложения, так как этот раздел отсутствует. В службе поддержки одни формальные отписки, что из-за технический неполадок этот раздел не работает, что как наладят работу мобильного приложения, я смогу оформить заявку. Но с момента покупки...
Заказала детское питание на 8000с,при вскрытии банок пюре все испорченные. Не могу вернуть товар и оформить возврат денег, в службе поддержки одни формальные отписки, что не работает раздел на оформление заявки на проверку товара. Уже почти 2 месяца прошло с момента покупки, писала и на электронную почту, и в службу поддержки. Но проблема так и не решена. Видимо эта компания не дорожит своей репутацией, что поставляет некачественный товар и не возвращает деньги.
|