Просьба ознакомится так же с моим комментарием ниже. Прямо на вашем сайте приведены данные нормы закона.
Я даже приложил скриншоты, чтобы ни у кого не возникло недопонимания.
https://www.wildberries.ru/services/pravila-prodazhi
https://images.wildberries.ru/docs/Postanovlenie_pravitelstva_rossiiskoi_federac...⇄
Более того, это даже размещено на вашем сайте, но вы отказываетесь следовать нормам закона!
https://www.wildberries.ru/services/pravila-prodazhi
https://images.wildberries.ru/docs/Postanovlenie_pravitelstva_rossiiskoi_federac...⇄
Вы игнорируете требование закона указанного мною выше. Вы осуществляете ДИСТАНЦИОННУЮ торговлю, нормы права на которые вы ссылаетесь НЕПРИМЕНИМЫ, а значит ваши требования НЕЗАКОННЫ.
Так или иначе мой вопрос был другой, значит ли это что вы готовы решать данную проблему лишь в судебном порядке? И соблюдать закон без судебных решений вы не планируете?
Добрый день, подскажите пожалуйста. Согласно "Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463" пункту 41 я имею право вернуть товар в течение 7 дней, включая технически сложный.
На ПВЗ отказываются принимать возврат, какие мои дальнейшие действия?
Мои права нарушены, мне вызывать наряд полиции для фиксирования нарушения или всё-таки можно обойтись без этого?
P.S. Хочу заранее напомнить что НИКАКИЕ внутренние правила не могут противоречить законодательству РФ. Любое внутреннее...
|