Да, я тоже написала в Роспотребнадзор и прокуратуру. Этот магазин начнет отвечать после подачи документов в суд. Мошенничество в чистом виде!
Чек и выписка были отправлены, но ваши сотрудники 2 недели тянут время и ничего не делают. Жалобы ни бездействия вашего магазина отправила.
Здравствуйте, оплаченный заказ уже продолжительное время отображается как "не оплачен". Деньги были списаны в полном объеме, но в разделе "доставка" висит "не оплачен". Получается, что заказ мне не отдадут и я не смогу оформить возврат денежных средств в пвз, так как вайлдберриз после списания денег не меняет статут заказа, как будто я за него не платила, но они уже выслали его якобы без предоплаты. В чём причина? Первый раз сталкиваюсь с подобной проблемой. Создала не одно обращения и пишут...
|