Уважаемые представители , на мою жалобу вы ответили в свою пользу. Но я не буду останавливаться на вашем ответе, так как моей вины нет и сборщик был свидетелем того, что деталь сломана. Вы даже не предложили мне замену этой части стенки. Вы даже не попытались решить проблему. Я написала на вас жалобу и в Роспотребнадзор. Буду подавать в суд в дальнейшем и решать юридически проблему.
номер договора №И-ММ0000000599 от 30 октября 2018. Дата обращения на возврат денежных средств 10. 11.2018. Город Копейск , Челябинской обл. Юшина Марина Александровна.
Доброго времени суток! Обращаюсь с просьбой рассмотреть мою жалобу организацию много мебели. Мною была приобретена стенка прага в магазине-салоне в городе копейске и когда доставщики привезли мебель, то в спешке не дали мне подробно прочитать договор, я расписалась в нем, но не проверила и в итоге когда сборщик пришёл и стал распаковывать мебель обнаружил брак. Теперь фирма заявляет, что это моя вина. Я написала заявление на возврат денежных средств уплаченных за стенку, (в течении 14 дней) но опять получила отказ, в нём написали, что не гарантийный случай. Прошу разобраться.
|