Номер этот: 8 (800) 100-75-05.
Сейчас вайлдберис лихорадит. У них была хакерская атака. Восстанавливают базы. У меня история покупок только за последний месяц осталась. И оплаченный заказ все время то появляется, то снова пропадает в доставках. Нужно подождать, просто.
Сегодня мне вернули деньги! Но! Прошло 4 недели с момента обращения! я писала везде и звонила много раз.Дошла уже до их странички в контакте.Написала там. Оставила на всех отзовиках негативные отзывы. И мне именно из в контакте ответили, что мне отправили Номера транзакций. Все транзакции были датированы 26.04 и деньги на карту зачислили 27.04! Теперь пойду поудаляю все карты из личного кабинета, чтобы такое больше не повторилось!
Обращение составила и отправила на почту Роспотребнадзора по месту жительства. Надеюсь, они будут реагировать быстрее, чем вайлдберис!
Я звоню и пишу им по несколько раз в неделю уже 3 недели подряд! Но единственное, что слышу: ожидайте скоро ответ поступит на вашу электронную почту! На этом все... Только что снова разговаривала... говорит консультант: деньги уже отправлены, На мой вопрос про номер транзакции ответили:на вашу почту в течении трёх дней придёт номер. Но я слышу это «в течении 3х дней» уже 3 недели! Пошла составлять жалобу... в Роспотребнадзор.
У меня 29.03 списали сумму 1955р 6 раз вместо 1! Итого украли с карты 9775 рублей! Я уже устала писать! Сделала запрос в Сбербанк по факту списания, они тоже продлили срок рассмотрения:изначально обещали ответить до 16.04, теперь уже продлили до 25.04. В вайлдбериз пишу или звоню день через день и ответ один: ожидайте деньги вернут! А уже скоро месяц как украли и пользуются моими деньгами! Мошенники!
|